振原，1994，「21世紀的新零售商」

振原，1994，「21世紀的新零售商」，創業經營新發展，第一版，工商時報社，第19~25頁

這是民國83年間刊登於工商時報的一系列文章，再由工商時報副刊組彙整的套書。

文章整理

小型商店式微，取而代之的是大型量販連鎖店。

大型量販連鎖店：以雄厚資本創造有意義的規模效益(meaningful economy of scale)，以增加市 場佔有率。其特色如下：

• 取得某一零售項目的絕對優勢。
• 廣闊的零售店面(例如開架倉儲式的零銷配置)
• 每月低價策略
• 廣泛商品選擇(one-stop shopping 一次買齊)
• 熱誠服務顧客的態度

彙整文章提到的行業如下：

讀後感

從這篇文章發表到現在(民國105年)，看看台灣耳熟能詳的大型量販店(好事多、家樂福、愛買等)，就如文章所提到大型量販連鎖店的特色一樣具有低價、多種商品等特色(且特色之一「熱誠服務顧客的態度」以個人經驗而言也比以前好太多了)。

看看美國的商業發展歷史，我們在一定的條件(也許是生活條件、人口結構等)下確實是可以預測及推估商業以後的發展。